Solutions Consultant
Description
What We’re Looking For
(Please submit CV in English)
The Solutions Consultant is the product and subject matter expert with domain expertise across all of the Meltwater Intelligence Suite and Partner Products.
Collaborating closely with the Account Executive team focusing on new business, growth, and high priority renewals, a Solutions Consultant is a dedicated strategic resource to help bring Meltwater’s value propositions to life. With the common goal of meeting sales targets and expanding the customer base, this will be achieved through product demonstrations, articulating use cases, competitor intelligence, product expertise, solution scoping and proof of concept building.
The Solutions Consultant team’s primary goal is to support the Meltwater business, which offers unique opportunities for the Solutions Consultant to learn, earn, and grow. Once Solutions Consultants show mastery in working with the AE team, the opportunity to collaborate more closely with the Enterprise Sales team is available.
The Enterprise team’s ambition to go to market with more premium and Enterprise-scale solutions has led to an increased need in a collaborative approach to acquire and renew our clients, where product and industry experts are a necessity.
What You'll Do:
- Research and develop product demonstrations and proof of concepts for specific use cases and industries, and being the go-to resource for product related guidance
- Resource for sales executives and account managers to provide strategic direction and a solution-oriented approach, while assisting in the development of compelling proposals, presentations and pitches for client meetings leveraging your industry and product knowledge
- Articulate Meltwater’s value proposition and value drivers, centered on the business problems we solve for our customers, to decision-makers
- Support the ongoing education of the sales organization through workshops, trainings and the sharing of best practices
- Build and maintain strong internal relationships to become a trusted partner across the business, and strengthen the Solutions Consultants’ internal brand
- Work collaboratively with various departments across Meltwater, including Sales, Marketing, Product Marketing, Executive Leadership, Enablement, Implementation, Bid Management and Product to form messaging, positioning and feedback
- Provide customer and new feature feedback to the product teams to drive innovation
- Contribute to RFP and Tender processes in cases where product and use-case expertise is required
- Stay knowledgeable and attuned to the ever-changing social, media, digital and marketing space
What You'll Bring:
- You will be or have the capability to become a Meltwater platform expert
- Knowledge and experience in the digital, marketing, social or PR space would be advantageous
- Proven ability to understand business problems, apply strong analytical skills and create an effective solution-based strategy
- Demonstrated ability to communicate, present and influence credibly and effectively at all levels of the organization, including executive and C-level
- Skills in both analyzing technical concepts and translating them into business terms, and for mapping business requirements into technical features or services
- Boolean and data structuring understanding would be advantageous
- Demonstrated working cross functionally and/or collaboratively on multiple instances to achieve the best outcomes for the customer & Meltwater
- Understanding of cloud computing and architecture concepts, including APIs
What We Offer:
- Enjoy 25 days of annual paid time off plus an additional day off on your birthday!
- Receive a Lunch voucher, enhancing your daily dining experience with convenient and flexible meal options
- Benefit from a 50% transportation refund or bike km refund, easing your commuting expenses and promoting sustainable travel choices
- Access to Henner for healthcare insurance coverage
- Complimentary CalmApp subscription for you and your loved ones, because mental wellness matters.
- Energetic work environment with a hybrid work style, providing the balance you need
- Benefit from our family leave program, which grows with your tenure at Meltwater.
- Thrive within our inclusive community and seize ongoing professional development opportunities to elevate your career.
- Wellness Benefits: Access to free wellness activities, including yoga and pilates, available at select locations
Our Story:
At Meltwater, we believe that when you have the right people in the right environment, great things happen.
Our best-in-class technology empowers our 27,000 customers around the world to make better business decisions through data. But we can’t do that without our global team of developers, innovators, problem-solvers, and high-performers who embrace challenges and find new solutions for our customers.
Our award-winning global culture drives everything we do and creates an environment where our employees can make an impact, learn every day, feel a sense of belonging, and celebrate each other’s successes along the way.
We are innovators at the core who see the potential in people, ideas and technologies. Together, we challenge ourselves to go big, be bold, and build best-in-class solutions for our customers.
We’re proud of our diverse team of 2,200+ employees in 50 locations across 25 countries around the world. No matter where you are, you’ll work with people who care about your success and get the support you need to unlock new heights in your career.
We are Meltwater. Inspired by innovation, powered by people.
Ce que nous recherchons
(Merci de joindre votre CV en anglais)
Le Solutions Consultant est l’expert produit et métier, doté d’une expertise approfondie sur l’ensemble de la Meltwater Intelligence Suite et des produits partenaires.
En étroite collaboration avec l’équipe des Account Executives, axée sur le développement commercial, la croissance et les renouvellements prioritaires, le Solutions Consultant agit comme une ressource stratégique pour concrétiser les propositions de valeur de Meltwater. L’objectif commun : atteindre les cibles commerciales et élargir la base clients, grâce à des démonstrations produit, l’articulation de cas d’usage, l’intelligence concurrentielle, l’expertise technique, la définition de solutions et la création de preuves de concept.
L’ambition de l’équipe Enterprise de proposer des solutions premium et à l’échelle des grandes entreprises a renforcé le besoin d’une approche collaborative pour acquérir et fidéliser les clients, où l’expertise produit et sectorielle est indispensable.
Vos missions
- Développer et présenter des démonstrations produit et des POC (proof of concept) adaptées à des cas d’usage et secteurs spécifiques, en devenant la référence interne pour les questions liées au produit.
- Conseiller les équipes commerciales en apportant une vision stratégique et une approche orientée solutions, tout en contribuant à l’élaboration de propositions, présentations et arguments percutants pour les réunions clients, en s’appuyant sur votre expertise secteur et produit.
- Présenter la proposition de valeur de Meltwater et ses leviers, en mettant l’accent sur les problèmes métiers résolus pour les clients, auprès des décideurs.
- Participer à la formation continue de l’organisation commerciale via des workshops, formations et le partage de bonnes pratiques.
- Construire et entretenir des relations internes solides pour devenir un partenaire de confiance au sein de l’entreprise, et renforcer l’équipe Solutions Consultant en interne.
- Collaborer avec divers départements (Sales, Marketing, Product Marketing, Direction, Sales Enablement, Implementation, Product) pour affiner notre positionnement.
- Transmettre les retours clients et les suggestions d’évolution aux équipes produit pour stimuler l’innovation.
- Contribuer aux réponses d’appels d’offres (RFP) et aux consultations lorsque l’expertise produit est requise.
- Rester informé des évolutions constantes dans les domaines du social, des médias, du digital et du marketing.
Vos atouts
- Capacité à devenir (ou expertise existante) un expert de la plateforme Meltwater.
- Expérience ou connaissance du digital, du marketing, des réseaux sociaux ou des relations publiques serait un atout.
- Aptitude avérée à comprendre les enjeux métiers, appliquer des compétences analytiques solides et concevoir des stratégies efficaces basées sur des solutions.
- Savoir-faire en communication, présentation et influence, à tous les niveaux de l’organisation, y compris auprès des dirigeants et des comités de direction.
- Compétences pour analyser des concepts techniques et les traduire en termes métiers, ainsi que pour cartographier les besoins métiers en fonctionnalités techniques ou services.
- Connaissance des principes de data-structuring et de la logique booléenne serait un plus.
- Expérience du travail transversal et collaboratif pour obtenir les meilleurs résultats pour les clients et Meltwater.
- Compréhension des concepts de cloud computing, d’architecture et d’APIs.
Ce que nous offrons :
- Profitez de 25 jours de congés payés annuels, de repos compensateurs (RTT ou autre) et d'un jour de congé supplémentaire le jour de votre anniversaire !
- Recevez des tickets restaurant Lunchr, pour contribuer quotidiennement à vos repas de façon pratique et flexible
- Bénéficiez d'un remboursement de 50 % de vos abonnements de transport public ou une contribution financière pour les kms parcourus à vélo pour venir au bureau, ce qui vous permet de réduire vos frais de déplacement et de promouvoir des choix de transport durables.
- Mutuelle santé compétitive avec une prise en charge de 50 % par Meltwater
- Abonnement gratuit à CalmApp pour vous et vos proches, parce que le bien-être mental est important.
- Un environnement de travail énergique avec un style de travail hybride, offrant l'équilibre dont vous avez besoin
- Bénéficiez de notre programme de congés familiaux, qui évolue avec votre ancienneté chez Meltwater.
- Épanouissez-vous au sein de notre communauté inclusive et saisissez les opportunités de développement professionnel continu pour élever votre carrière.
Lieu de travail : 18 rue Yves Toudic - 75010 Paris
Type de contrat : CDI
Notre Histoire
Chez Meltwater, nous croyons que lorsque les bonnes personnes évoluent dans le bon environnement, de grandes choses se produisent.
Notre technologie de pointe permet à plus de 27 000 clients à travers le monde de prendre de meilleures décisions business grâce aux données. Mais rien de tout cela ne serait possible sans notre équipe internationale composée de développeurs, d’innovateurs et de talents ambitieux, qui relèvent les défis et trouvent des solutions innovantes pour nos clients.
Notre culture d’entreprise, reconnue et primée à l’échelle mondiale, guide tout ce que nous faisons. Elle crée un environnement dans lequel chacun peut avoir un réel impact, apprendre chaque jour, se sentir à sa place et célébrer les réussites collectives tout au long du parcours.
Nous sommes des innovateurs dans l’âme, convaincus du potentiel des personnes, des idées et des technologies. Ensemble, nous nous lançons des défis ambitieux, nous osons aller plus loin et nous construisons des solutions d’excellence pour nos clients.
Nous sommes fiers de notre équipe diversifiée de plus de 2 200 collaborateurs répartis dans 50 bureaux à travers 25 pays. Où que vous soyez, vous travaillerez avec des personnes qui se soucient de votre réussite et vous apporteront le soutien nécessaire pour vous permettre d’atteindre de nouveaux sommets dans votre carrière.
Nous sommes Meltwater. Inspirés par l’innovation, portés par les personnes.
Déclaration sur l'égalité des chances en matière d'emploi
Meltwater est un employeur qui prône l'égalité des chances et interdit toute forme de discrimination et de harcèlement : Chez Meltwater, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail inclusif et diversifié où chaque employé se sent valorisé, respecté et responsabilisé. Nous sommes attachés au principe de l'égalité des chances en matière d'emploi et nous nous efforçons d'offrir un environnement de travail exempt de toute discrimination et de tout harcèlement.
Toutes les décisions en matière d'emploi chez Meltwater sont prises en fonction des besoins de l'entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion ou des croyances, du sexe, de l'identité ou de l'expression sexuelle, de l'orientation sexuelle, de l'origine nationale, de la génétique, du handicap, de l'âge, de l'état civil, du statut d'ancien combattant ou de tout autre statut protégé par les lois et réglementations en vigueur.
Meltwater ne tolère aucune forme de discrimination ou de harcèlement, et nous promouvons activement une culture de respect, d'équité et d'inclusion. Nous encourageons les candidats de tous horizons, expériences et capacités à postuler et à nous rejoindre dans notre mission de stimuler l'innovation et d'avoir un impact positif sur le monde.